Leistung 02
AI-Telefonie: ein KI-Agent am Telefon.
AI-Telefonie heißt: Ein KI-Agent führt Telefongespräche selbst und bucht Termine.
Problem und Lösung
Erstgespräche kosten Zeit und skalieren schlecht.
Menschen am Telefon brauchen Pausen und Einarbeitung, die Zahl der Gespräche pro Tag ist begrenzt. Und jeder Anruf, den niemand annimmt, ist ein verlorener Kontakt.
Was wir bauen
- Lead-Suche und Bewertung passender Unternehmen
- Anruf mit natürlich klingender Stimme, mit Rückfragen
- Terminbuchung im Kalender und Übergabe an Ihr Team
- Eigene Server-Infrastruktur, mehrere Kampagnen parallel
Aus der Praxis
So sieht das im Einsatz aus.
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Akquisitor
Ein Call-to-Appointment-System: Es findet Leads, ruft an, führt das Erstgespräch und bucht Termine, ohne menschliche Setter.
Case Study lesen: Akquisitor
Häufige Fragen zur AI-Telefonie
Klingt die KI-Stimme wie ein Mensch?
Sie klingt natürlich und führt ein normales Gespräch mit Rückfragen. Wir legen offen, dass es sich um ein KI-System handelt, wo das rechtlich oder fair geboten ist.
Ist automatisierte Telefonakquise rechtlich zulässig?
Das hängt von Land, Zielgruppe (B2B oder B2C) und Einwilligung ab. Wir bauen das System so, dass es sich an die jeweiligen Vorgaben halten lässt, und beraten zur zulässigen Nutzung. Pauschale Zusagen gibt es hier bewusst nicht.
Läuft das über einen externen Anbieter oder bei uns?
Der Kern läuft auf eigener Server-Infrastruktur. Für Telefonie und Sprachmodelle binden wir geeignete Dienste an, die wir nach Datenschutz und Zuverlässigkeit auswählen.
Wie viele Anrufe schafft das System?
Es ist multi-tenant und für mehrere parallele Kampagnen ausgelegt. Die konkrete Kapazität hängt von Infrastruktur und Anbindung ab. Wir dimensionieren sie nach Ihrem Bedarf.